No se realizará la devolución económica del pedido. Siempre que se cumplan los siguientes hechos, se procederá a la gestión de un nuevo envío idéntico al adquirido

Podría dar lugar a ello los siguientes casos:

1. Si el embalaje o el tomate ha sufrido daños durante el transporte.

2. Si existe algún error entre el pedido realizado y el entregado.

Toda reclamación debe ser tramitada y documentada (incluyendo imágenes) a través de nuestro correo: info@amantealhama.com o a través del canal de Whatsapp en el +34 699462185.

Para ambos supuestos 1 y 2, en el plazo máximo de 24h desde la recepción y/o no aceptación de entrega del pedido.

Adicionalmente, en el caso del supuesto 2 se procederá al envío de diferencia de cantidad y/o productos gourmet ausentes.